Regulamin sklepu strefamatmy.pl
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z przepisami w Ustawie o Prawach Konsumenta, pierwszeństwo mają te przepisy i
należy je stosować. - Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.strefamatmy.pl prowadzony jest przez
Strefa Matmy Michał Iwanyk ul. Kopernika 36/5, 73-200 Choszczno, NIP: 5941612241, REGON: 523178003, adres poczty elektronicznej: strefamatmy@gmail.com, numer telefonu: 531281750.
3. Niniejszy Regulamin skierowany jest do konsumentów, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.
4. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca.
5. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne.
2. DEFINICJE
REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
AKT O USŁUGACH CYFROWYCH, AKT – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Dz.U. L 277 z 27.10.2022, s. 1–102).
USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.)
SPRZEDAWCA; USŁUGODAWCA, ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH – Michał Iwanyk prowadzący działalność gospodarczą Strefa Matmy Michał Iwanyk ul. Kopernika 36/5, 73-200 Choszczno, NIP: 5941612241, REGON: 523178003, strefamatmy@gmail.com, numer telefonu: 531281750.
SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: www.strefamatmy.pl.
ZAMÓWIENIE – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym ilości, sposobu dostawy i sposobu płatności.
KLIENT, USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych.
KONTO – indywidualny zbiór zasobów w panelu edukacyjnym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.
PRODUKT – treść cyfrowa, lub usługa elektroniczna będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży, dostarczania, świadczenia i korzystania z Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
3. PODUKTY I USŁUGI ELEKTRONICZNE
- Produkt cyfrowy jest produktem autorskim Sprzedającego i tym samym stanowi przedmiot prawa autorskiego podlegający ochronie na podstawie właściwych przepisów, a w szczególności ustawy o prawie autorskim oraz prawach pokrewnych. Poprzez produkt cyfrowy należy rozumieć kurs online, lekcję online, szkolenie, lub inne produkty o podobnym charakterze.
- Konto Klienta – korzystanie z Konta możliwe jest po wypełnieniu Formularza Rejestracji i kliknięciu pola „Zarejestruj się”. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych Usługobiorcy: imię i nazwisko, nazwa użytkownika, adres poczty elektronicznej oraz hasło. Konto Klienta to usługa świadczona nieodpłatnie przez czas nieokreślony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: strefamatmy@gmail.com
- Produkt cyfrowy jest w dostarczany drogą online.
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z platformą edukacyjną i sklepem internetowym, którym posługuje się Usługodawca to komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; dostęp do poczty elektronicznej; przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari; Microsoft Edge; włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
- Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.
- Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
- Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- Prawa autorskie w przypadku Produktów, lub treści zamieszczanych na stronie stanowiących utwór w rozumieniu Prawa Autorskiego, przysługują Sprzedawcy bądź innym uprawnionym podmiotom trzecim.
- Korzystanie przez Klienta z Produktu możliwe jest wyłącznie dla użytku własnego Klienta
- Klient nie jest uprawniony do udostępniania Produktu osobom trzecim.
- Klient nie jest uprawniony do wykorzystywania Produktu w celach zarobkowych, w tym do wprowadzania Produktu do obrotu.
- Klient nie jest uprawniony do kopiowania ani upoważniania innych osób do korzystania z Produktu.
- Klient nie jest uprawniony do prób ingerencji w Produkt, które nie są niezbędne do prawidłowego korzystania z Produktu.
- Newsletter – na Newsletter można się zapisać poprzez podanie swojego maila w wyskakującym polu pop-up oraz kliknięciu przycisku „poproszę”. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: strefamatmy@gmail.com lub też pisemnie na adres: ul. Kopernika 36/5, 73-200 Choszczno.
4. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Sklepie Internetowym i otrzymaniu potwierdzenia płatności przez Sprzedawcę.
- Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. Całkowita cena zamówienia będzie widoczna przed potwierdzeniem woli zawarcia umowy w trakcie składania Zamówienia.
- Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji poprzez przesłanie przez Sprzedawcę wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego.
5. PŁATNOŚCI
Dostępne metody płatności:
- Płatność za produkty cyfrowe może odbywać się za pomocą przelewu tradycyjnego na rachunek bankowy: Strefa Matmy Michał Iwanyk (numer konta bankowego: PL 33 1870 1045 2078 1084 8353 0001). W przypadku tego rodzaju płatności dostęp do zakupionego produktu cyfrowego jest przydzielany po zaksięgowaniu się pełnej płatności za dokonane zamówienie niezwłocznie po uzyskaniu informacji przed sprzedającego o tym fakcie.
- Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu PayU.pl
Termin płatności: W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
6. REALIZACJA ZAKUPU
- Termin uzyskania dostępu do materiałów wchodzących w skład Produktu wynosi do 7 Dni Roboczych od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy. Pojawią się one na Koncie Klienta.
- Termin wykonania innych usług ustalany jest indywidualnie przez Klienta i Sprzedawcę, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Maksymalny termin wykonania innych usług wynosi do 14 dni roboczych od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.
7. REKLAMACJE I PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Niniejszy punkt Regulaminu określa procedurę rozpatrywania reklamacji wspólną dla wszystkich reklamacji składanych do Sprzedawcy.
- Reklamacja może zostać złożona mailowo w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: strefamatmy@gmail.com
- W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Sprzedawcy.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
- Podstawa i zakres odpowiedzialności ustawowej Sprzedawcy są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o Prawach Konsumenta oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- Nabywca, który zawarł Umowę o świadczenie usług może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni licząc od dnia zawarcia Umowy o świadczenie usług. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług i treści cyfrowych, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę, lub rozpoczął przekazywanie treści cyfrowych, za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o Prawach Konsumenta
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: strefamatmy@gmail.com
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
- W przypadku usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta; oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
- Rejestrując się na www.strefamatmy.pl Kupujący oświadcza, że zapoznał się z regulaminem i zaakceptował jego postanowienia.
- Zmiana Regulaminu:
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, tj.: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów lub terminów płatności; dodania nowych Usług Elektronicznych; konieczności przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Sklepu Internetowego, w tym Usług Elektronicznych i Usługobiorców/Klientów przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.
- W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych konsument ma prawo odstąpienia od umowy.